Términos y condiciones

Las presentes Condiciones Generales sustituyen a cualesquiera condiciones generales previas que difieran en su contenido y/u obligaciones, las cuales quedarán sin efecto. La reserva del servicio de 55 Grados Norte (55 Grados Norte AB 559477-5586) implica la aceptación de las presentes condiciones generales, que han sido elaboradas de conformidad con la normativa vigente y son las únicas aplicables a la prestación del servicio de 55 Grados Norte (55 Grados Norte AB).

PRIMERA.- FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO 55 GRADOS NORTE

1.1.- Contacto por parte del usuario

El usuario contacta con 55 Grados Norte a través de cualquiera de los canales facilitados en la página web www.cazaauroras.com. El usuario comunica a 55 Grados Norte sus datos y los del viaje que pretende realizar.

1.2.- Ayuda a la planificación

Cuando 55 Grados Norte lo considere adecuado, le dará al usuario consejos sobre la planificación del viaje que el usuario está organizando en base a la información previamente facilitada. Estos consejos suelen ir más allá de los servicios que presta 55 Grados Norte y se hacen de acuerdo a nuestra propia experiencia y a título informativo por lo que es responsabilidad del usuario el contrastar la información dada. En ningún caso 55 Grados Norte será responsable de las decisiones que el usuario pueda tomar en base a dicha información.

1.3.- Pago de los servicios y productos

A través de la pasarela de pago STRIPE se realizará el pago de la reserva de los servicios acordados y/o el pago de los productos. Tras el pago, el usuario recibirá un email con enlace al justificante de pago de la reserva, que deberá descargarse y conservar en su propio ordenador, tableta, teléfono o dispositivo o puede ser también ser conservado de forma impresa si el usuario así lo prefiriese.

SEGUNDA.- ALCANCE DEL SERVICIO PRESTADO POR 55 GRADOS NORTE

55 GRADOS NORTE (55 Grados Norte AB) es una agencia de viajes sueca. A modo enunciativo, pero no limitativo, 55 GRADOS NORTE no se hace responsable de las siguientes circunstancias:

• De las cancelaciones realizadas fuera de plazo por parte de los Usuarios. 55 GRADOS NORTE no será responsable bajo ningún concepto de devolver los importes pagados por sus Usuarios cuando éstos no hayan cumplido con el plazo de cancelación previsto en la política de cancelación aplicable
• De los retrasos u errores cometidos por parte de los Usuarios para llegar al punto de encuentro de la actividad reservada. Esto es, 55 GRADOS NORTE no asumirá ninguna responsabilidad si el Usuario pierde la actividad por falta de puntualidad y/o por no encontrarse en el punto de encuentro que corresponda.
• De los daños y robos que afecten a los Usuarios y a los bienes de su titularidad durante el disfrute de las actividades contratadas.
• De las lesiones, daños y accidentes que pudiera sufrir el Usuario durante el disfrute de la actividad reservada, así como de aquellas lesiones, daños y accidentes sufridos por el Usuario previamente al servicio y que le haya impedido disfrutar del mismo.
• De la pérdida de vuelos, trenes, autobuses o cualquier otro medio de transporte. El Usuario es el único responsable de conocer la hora de salida de su vuelo/tren/autobús y solicitar la hora de las actividades de acuerdo con dichos horarios.
• De las condiciones meteorólogicas en las que el Proveedor lleve a cabo las actividades reservadas por los Usuarios. Bajo ningún concepto 55 GRADOS NORTE será responsable de estas circunstancias, por lo que el servicio se entenderá correctamente prestado.

TERCERA.- PRECIO

Todos los precios de nuestros viajes y productos aparecen en la página web. En el caso de los viajes son por persona y siempre se especifica lo que incluyen y lo que no incluyen.

CUARTA.- CANCELACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

4.1.- Cancelación por parte del usuario

Si tienes que cancelar tu viaje total o parcialmente, 55 Grados Norte cobrará los gastos de cancelación definidos a continuación: Las reservas nunca son reembolsables.